Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kund:in und mir,
Vanessa Demalijaj, Beratungs- & Coachingangebot über die Website www.herzsensibel.de, abgeschlossen werden.
Sie gelten für digitale Produkte (z. B. PDF-Downloads), Terminbuchungen und Beratungsleistungen.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung meiner Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von mir eine Bestätigung per E-Mail erhalten.

3. Digitale Produkte (z. B. PDFs, Workbooks)

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Sie Zugang zum Download des gekauften Produkts (z. B. PDF-Datei). Die Lieferung erfolgt ausschließlich in digitaler Form, es erfolgt kein physischer Versand.

4. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Verbraucher:innen steht bei digitalen Inhalten grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Dieses Widerrufsrecht erlischt, sobald der Download beginnt und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und Sie Kenntnis davon haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

5. Termine und Beratungsleistungen

Beratungen und Coachings finden online über Zoom oder vor Ort statt. Termine können direkt über meine Website gebucht werden.
Ein verbindlicher Termin entsteht mit der Buchungsbestätigung. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach gelten die Regelungen aus meinen allgemeinen Beratungsbedingungen.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden: PayPal, Apple Pay, Kreditkarte, Rechnung oder weitere über Wix integrierte Anbieter.

7. Nutzungsrechte / Urheberrecht

Alle angebotenen Inhalte (z. B. PDFs, Workbooks) sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten mit dem Kauf ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne meine ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

8. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist mein Sitz, sofern gesetzlich zulässig.