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Datenschutz und Privatsphäre

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle
Vanessa Demalijaj
Richard-Strauß-Str. 8
97509 Kolitzheim
E-Mail: info@herzsensibel.de
Mobil: 0151 20494321

Freiberufliche Tätigkeit: Coaching für Eltern von hochsensiblen Kindern, Workshops und digitale Produkte über die Website www.herzsensibel.de.

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website, in unserem Online-Shop, Newsletter-Angebot, Mitgliederbereich und bei der Nutzung unserer Coaching-Dienstleistungen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, des BDSG (neu) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Alle Daten werden über verschlüsselte Verbindungen (SSL/HTTPS) übertragen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

2. Datenverarbeitung auf unserer Website

a) Serverhost und Baukasten

Unsere Website wird über Wix.com betrieben. Wix ist der Hosting-Dienstleister und stellt uns die Plattform zum Betrieb der Website bereit.

  • IP-Adresse, Datum/Zeit des Zugriffs, Browsertyp und -version, Betriebssystem werden für technische Zwecke gespeichert.

  • Diese Daten werden nur zur Sicherung des Betriebs und zur Fehleranalyse genutzt.

b) Besucher-Analyse durch Wix

Wix erhebt automatisch statistische Daten über die Nutzung der Website, z. B.:

  • Seitenaufrufe

  • Klicks und Interaktionen

  • Besuchszeiten

  • Geräte- und Browserinformationen

Diese Informationen helfen uns, die Website zu optimieren und Inhalte besser auf die Bedürfnisse unserer Nutzer abzustimmen.

  • Wir erhalten Benachrichtigungen, wenn jemand die Website besucht (z. B. Wix-Benachrichtigungsfunktion).

  • Die erhobenen Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert gespeichert, soweit technisch möglich.

  • Analysedaten werden nicht mit personenbezogenen Daten von Dritten zusammengeführt, außer Sie geben uns diese selbst z. B. über Kontaktformular, Mitgliederbereich oder Download-Formulare.

c) Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und den Warenkorb/den Loginbereich zu betreiben.

Eingesetzte Cookies:

  1. Notwendige Cookies: Funktionsfähig für Login, Mitgliederbereich, Warenkorb – immer aktiv.

  2. Statistik / Analyse: z. B. Wix-Analyse, Google Analytics – erst nach Zustimmung.

  3. Marketing / Werbung: z. B. Facebook Pixel, Meta Ads – nur nach Zustimmung.

Sie können die Nutzung von Cookies jederzeit in Ihrem Browser oder über unseren Cookie-Banner verwalten oder ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Banner und in der Datenschutzerklärung.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website anschreiben, erheben wir folgende Daten:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Betreff / Nachricht

  • ggf. weitere Angaben, die Sie freiwillig machen

Zweck der Verarbeitung: Beantwortung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung bzw. Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur Erfüllung Ihrer Anfrage, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren:

  • Die Daten (E-Mail-Adresse, ggf. Name) werden ausschließlich für den Versand genutzt.

  • Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO).

  • Sie können den Newsletter jederzeit widerrufen bzw. abbestellen. Ein Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.

  • Anbieter: Wix Newsletter (oder ggf. Mailchimp) – die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters sind einzuhalten.

5. Downloads (Fragebogen / Workbook)

Wenn Sie unsere digitalen Produkte (Fragebogen, Workbook) herunterladen:

  • Wir erfassen nur die Daten, die Sie zur Bestellung oder Freischaltung angeben (Name, E-Mail, Zahlungsinformationen).

  • Zweck: Bereitstellung der digitalen Produkte.

  • Die Daten werden ausschließlich für den Download und ggf. Abrechnung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer an Zahlungsanbieter.

  • Speicherdauer: bis zur Erfüllung des Zwecks und ggf. gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

6. Online-Shop / Zahlungsabwicklung

Zahlungen erfolgen über Drittanbieter:

  • PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Rechnung

  • Zahlungsdaten werden direkt über die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet; wir erhalten nur die zur Abwicklung notwendigen Informationen (z. B. Zahlungsbestätigung).

  • Keine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke.

7. 1:1 Coachings über Zoom Pro

  • Zoom verarbeitet Daten (Name, E-Mail, Video, Audio) gemäß deren Datenschutzerklärung.

  • Zoom ist Auftragsverarbeiter.

  • Aufzeichnungen nur nach gesonderter Vereinbarung.

8. Mitgliederbereich

  • Registrierung: Name, E-Mail, Passwort

  • Daten werden ausschließlich für den Zugang und Nutzung gespeichert

  • Passwörter werden verschlüsselt gespeichert

  • Keine Weitergabe an Dritte

9. WhatsApp Business

  • Kommunikation erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung

  • Telefonnummern ausschließlich zur Kontaktaufnahme

  • Hinweis: WhatsApp ist ein Dienst von Meta Platforms Inc. – Datenschutzerklärung WhatsApp

10. Social Media (Instagram)

  • Verlinkung auf Instagram / Meta

  • Durch Klick auf den Link können Daten an Instagram/Meta übermittelt werden (IP, Zeitpunkt)

  • Wir haben keinen Einfluss auf Datenverarbeitung durch Instagram

  • Datenschutzerklärung Instagram

11. Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit

  • Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit möglich

  • Beschwerde bei zuständiger Datenschutzbehörde

12. Dauer der Speicherung

  • Kontaktformular, Downloads, Newsletter, Mitgliederbereich: bis Erfüllung des Zwecks

  • Cookies & Analysedaten: je nach Typ

  • Zahlungsdaten: gesetzlich vorgeschriebene Fristen (z. B. 10 Jahre)

13. Drittanbieter & Tools (mit Links)

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung bei Änderungen an Tools, Website oder gesetzlichen Vorgaben an.

Stand: 30.01.2026

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